Protection des données
Confidentialité et cookies
Cette notice explique, de manière transparente, comment Melkar SA traite les données liées à la consultation du site, aux mesures d’audience facultatives et au formulaire de contact.
Responsable du traitement
Melkar SA, Chemin des Vergers 8, 1023 Crissier, Suisse, est responsable des traitements décrits dans cette notice. Pour toute question ou demande relative à vos données: info@melkar.ch.
Les traitements sont régis en premier lieu par la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique lorsque ses conditions territoriales sont remplies.
Consultation du site et sécurité
Le fournisseur d’hébergement et de sécurité peut traiter les données techniques nécessaires à la mise à disposition et à la protection du site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, la ressource demandée, le type de navigateur et les informations de diagnostic. Melkar SA ne constitue pas de base de données propre de journaux bruts de navigation.
Cloudflare Turnstile est chargé uniquement sur la page de contact afin de distinguer les personnes des envois automatisés. Il peut traiter l’adresse IP, l’empreinte TLS, l’agent utilisateur, la clé du site et l’origine. Ce traitement est nécessaire à la sécurité du formulaire et n’est pas conditionné par le choix relatif aux mesures d’audience.
Mesure d’audience facultative
Avec votre accord, Cloudflare Web Analytics mesure les pages consultées, la provenance, le pays, le type d’appareil, le navigateur, le système d’exploitation et les performances de chargement. La mesure est sans cookie, n’enregistre pas les paramètres de requête, ne suit pas les personnes entre différents sites et n’est utilisée ni pour la publicité ni pour établir un profil.
Lorsque le RGPD s’applique, ce traitement repose sur votre consentement. L’outil n’est chargé qu’après votre choix positif. Vous pouvez refuser sans perdre l’accès au site et retirer votre accord à tout moment via «Paramètres des cookies» dans le pied de page.
Formulaire de contact
Lorsque vous écrivez à Melkar SA, nous traitons votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone si vous le fournissez, le type et la localisation du projet, votre message, la langue choisie et les informations techniques nécessaires à la sécurité. Le but est d’évaluer votre demande, de vous répondre et d’assurer le suivi de l’échange.
Lorsque le RGPD s’applique, le traitement est nécessaire aux mesures prises à votre demande avant une éventuelle relation contractuelle ou repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles. Le formulaire ne vaut ni conclusion d’un contrat ni consentement à recevoir de la prospection.
Destinataires et transferts à l’étranger
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de Melkar SA et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, la transmission des messages et la messagerie. Le site est hébergé par Infomaniak Network SA sur une infrastructure située en Suisse. Cloudflare fournit Turnstile et, avec votre accord, Web Analytics. Resend (Plus Five Five, Inc.) transmet le contenu du formulaire à la boîte électronique de Melkar SA.
Cloudflare et Resend sont établis aux États-Unis et peuvent recourir à des sous-traitants internationaux. Les transferts sont encadrés, selon le cas, par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types adaptées au droit suisse et européen, ou une autre garantie reconnue. Les listes et lieux de traitement publiés par ces prestataires peuvent évoluer.
Durées de conservation
Une demande et la correspondance qui en résulte sont supprimées au plus tard 24 mois après le dernier échange lorsqu’aucune relation d’affaires n’est engagée. Si les informations deviennent nécessaires à un contrat, à la comptabilité, à la défense de droits ou à une obligation légale, seules les données requises sont conservées pendant la durée légale correspondante.
Le choix relatif aux mesures d’audience est conservé sur votre appareil pendant six mois. Melkar SA peut consulter les rapports agrégés de Cloudflare Web Analytics pendant six mois. Les données techniques détenues par les prestataires sont conservées conformément à leurs durées de sécurité et de service applicables.
Vos droits
Vous pouvez, selon le droit applicable, demander l’accès, la rectification, la remise, la portabilité, la limitation ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement sans effet rétroactif.
Adressez votre demande à info@melkar.ch. Nous pouvons vérifier votre identité avant d’y répondre. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou, lorsque le RGPD s’applique, à l’autorité de contrôle compétente.
Décisions automatisées, sécurité et mises à jour
Melkar SA ne vend pas les données collectées sur ce site, ne les utilise pas pour de la publicité comportementale et ne prend aucune décision produisant des effets juridiques uniquement au moyen d’un traitement automatisé. Aucune analyse de personnalité n’est réalisée.
Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont appliquées pour protéger les données. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Cette notice est mise à jour lorsque les traitements ou les exigences applicables changent.
Technologies utilisées
Les éléments ci-dessous couvrent les cookies et technologies comparables utilisés par le site.
| Service | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Préférence MELKAR (stockage local) | Nécessaire | Mémorise localement votre choix relatif aux mesures d’audience afin de ne pas vous reposer la même question à chaque page. | 6 mois |
| Cloudflare Turnstile | Nécessaire | Protège le formulaire contre les robots et les abus. Le mode pre-clearance est désactivé; aucun cookie publicitaire ou analytique n’est utilisé. | Le temps nécessaire au contrôle de sécurité |
| Cloudflare Web Analytics | Facultative | Mesure sans cookie les pages et performances uniquement après votre accord. Aucun suivi publicitaire ou intersite. | Rapports accessibles jusqu’à 6 mois |
Dernière mise à jour: 7 août 2026. Pour exercer un droit ou poser une question: info@melkar.ch.